数据保护

数据保护：电玩棋牌平台的信息处理说明

浏览页面时留下什么、发一封反馈邮件会被怎么处理、体验官报名要交哪些资料，以及你想查询、更正或删除自己的信息时该找谁——下面按场景逐条讲清楚。

我们在哪些环节接触信息

不是所有动作都会留下记录。真正会接触到信息的，只有下面三种情况，其余时候你只是安静地读了几篇文章。

打开页面浏览

服务器会记下一次访问：所看的页面地址、访问时间、大致的地区来源，以及浏览器与设备型号。这些记录里没有你的姓名、手机号或邮箱。我们用它们看清哪些栏目被读得多——PC 端访问约占 78%，栏目排序就是照着这些数字调整的。
发一封反馈邮件

只有当你主动写邮件时，我们才会拿到你的邮箱地址和正文内容。正文里附上的截图、批次号、客户端版本，会被编辑拿去复现你描述的现象。
报名体验官

体验官制度从 2022 年开始运行，累计招募 340 名，覆盖 12 个城市。报名时会请你补充常用设备型号、习惯对局的时间段，以及想参与评测的栏目方向，用来安排测试版体验的排期和报告分工。

反馈邮件和体验官资料只用在三件事上：回复你的问题、复现你描述的现象、约你写测试版体验记录。我们不会拿这些去发推广邮件，也不会交给合作厂商之外的任何一方。

邮件反馈：对应问题处理结束后，正文与联系方式保留 12 个月，之后从工作邮箱归档中删除。

体验官资料：在参与期内保留；你退出体验官后 30 天内，设备信息与时间段记录一并删掉。

内部能打开这些的人很少。46 人的团队里，客服与运营负责收发邮件，内容编辑只接触稿件需要的那部分，技术开发拿到的访问数据只用于排查页面性能，岗位之外的人看不到。

我们看访问统计，是为了知道哪几个栏目值得往前排。169 个批次的调整里，有不少是照着“哪一页被反复打开、哪一页点开就走”来动手的。

本地存储服务的是你个人的浏览体验：记住你上次停在哪个栏目，记住你把哪段说明展开过，下次进来不用从头翻。这些内容留在你自己的浏览器里，清掉站点数据就会消失。

想彻底关掉浏览记录和本地存储，怎么做

在浏览器设置里找到「Cookie 与网站数据」，把 gamehub-dianwan.com.cn 这一条删掉，再用无痕窗口打开即可。关掉之后，栏目位置记录会重置，每次进来都从默认视图开始，阅读本身不受影响。

想看看自己名下有哪些信息，直接给 support@gamehub-dianwan.com.cn 发一封邮件就行。写清楚你要做什么——查询、更正还是删除，再附上当初使用的邮箱地址。工作日 24 小时内会收到回复。

删除请求处理完，我们会回一封确认邮件；如果某条信息还在问题跟进中，会先说明进度和预计完成时间，办完再通知你一次。

如果困扰你的是结算明细看不懂、入口找不到这一类，先去问题排查翻一翻，通常更快。

电玩棋牌平台的内容围绕 PC 端棋牌电玩客户端的评测与说明展开，阅读和使用都建议在成年人陪同下进行。我们不面向未成年人收集信息，也不接受未成年人报名体验官。

如果家长发现孩子用邮箱发过反馈或填过体验官登记，可以发邮件说明情况，我们会直接删掉对应记录，并回信告知处理结果。